Marketing Qualified Lead (MQL)

Was ist ein Marketing Qualified Lead (MQL)?

Ein Marketing Qualified Lead (MQL) ist ein Kontakt, der aufgrund seines Verhaltens und seiner demografischen Merkmale als besonders interessiert eingestuft wird. Kriterien sind etwa Downloads, Website-Besuche, geöffnete E-Mails oder die Übereinstimmung mit der Buyer Persona. Ein MQL ist noch kein Kunde, aber ein qualifizierter Interessent.

Die Einstufung erfolgt meist über ein Lead-Scoring-Modell, das Aktivitäten und Firmenmerkmale in Punkte übersetzt. Erreicht ein Kontakt einen definierten Schwellenwert, gilt er als MQL und wandert in die nächste Phase des Funnels.

Warum das für B2B-Unternehmen wichtig ist

In komplexen B2B-Sales-Zyklen mit mehreren Entscheidern hilft die MQL-Stufe, Marketing- und Vertriebsarbeit sauber zu trennen. Der Vertrieb erhält nur Kontakte mit belegbarem Interesse, statt jede Anfrage manuell zu prüfen. Das reduziert Reibungsverluste zwischen den Abteilungen.

Ein MQL zeigt Interesse, ein SQL zeigt Kaufbereitschaft – die Grenze muss klar definiert sein.

B2B-Unternehmen sollten MQL-Kriterien gemeinsam mit dem Vertrieb festlegen und regelmäßig überprüfen. Ohne klare, gemeinsam abgestimmte Definition entstehen Reibungspunkte zwischen Marketing und Sales, die die Conversion-Rate spürbar senken.