Zielgruppenanalyse

Was ist eine Zielgruppenanalyse?

Die Zielgruppenanalyse ist die systematische Untersuchung, wer die relevante Zielgruppe eines Produkts oder einer Dienstleistung ist, welche Bedürfnisse, Herausforderungen und Entscheidungskriterien sie hat und über welche Kanäle sie am besten erreicht werden kann.

Im B2B-Kontext umfasst eine fundierte Zielgruppenanalyse häufig mehrere Ebenen: Branche, Unternehmensgröße, Rolle im Buying Center sowie individuelle Motivationen der beteiligten Entscheider.

Warum das für B2B-Unternehmen wichtig ist

B2B-Kaufentscheidungen werden selten von einer einzelnen Person getroffen. Eine differenzierte Zielgruppenanalyse hilft, unterschiedliche Stakeholder im Buying Center gezielt mit passenden Botschaften anzusprechen, statt eine Zielgruppe pauschal zu behandeln.

Wer die Zielgruppe nicht genau kennt, verschwendet Budget an die falschen Botschaften.

Eine gute Zielgruppenanalyse bildet die Grundlage für Buyer Personas, Keyword-Strategien und die gesamte Content-Planung entlang der Customer Journey.